Pengembangan Produk

Apa pun jenis produk baru yang dikembangkan perusahaan, prosesnya dapat dengan mudah dipecah menjadi delapan tahap, yaitu:

1. Pembentukan Ide

Ide membentuk tulang punggung pengembangan produk baru. Mereka berasal dari peluang pasar dan bisa jadi tidak terhitung banyaknya. Tahap ini melibatkan pembuatan kumpulan ide yang besar dari sumber internal dan eksternal dengan menggunakan berbagai teknik.

Ide Produk Baru Dari Sumber Internal

• Riset dan Pengembangan: Departemen R&D adalah departemen formal bisnis yang mencakup para ahli dengan tanggung jawab tunggal untuk melakukan riset dan analisis pasar serta menghasilkan ide-ide baru.
• Karyawan: Karyawan adalah orang-orang yang bekerja erat dengan produk dan pelanggan. Menurut penelitian, hampir 45% dari semua ide produk baru berasal dari karyawan.

Ide Produk Baru Dari Sumber Eksternal

• Pelanggan: Pelanggan adalah sumber terpenting untuk mendapatkan ide pengembangan produk baru. Kebutuhan, keinginan, dan harapan mereka membentuk dasar dari peluang pasar, dan seringkali mereka tahu apa yang mereka inginkan. Survei, forum pelanggan adalah sumber ide pengembangan produk baru yang sangat baik.
• Saluran Distribusi: Karena distributor bekerja erat dengan pelanggan, mereka lebih memahami apa yang sebenarnya diminta oleh pelanggan. Mereka sering memberikan ide untuk kemungkinan produk baru dan juga dapat membantu perusahaan dengan informasi pasar seperti konsep, teknik, teknologi, dan material baru.
• Pesaing: Analisis pesaing adalah cara yang bagus untuk menganalisis bagaimana pasar menilai pemain yang ada dan apa yang hilang di pasar. Informasi ini selanjutnya digunakan untuk mengembangkan produk baru.
• Lainnya: Sumber pembangkit gagasan lainnya termasuk konsultan, komunitas, lembaga pemerintah, firma riset pasar, laboratorium komersial, dll.

2. Penyaringan Ide

Sementara tujuan pembuatan ide adalah untuk menciptakan kumpulan ide yang besar, tahap ini melibatkan evaluasi kumpulan dan membuang ide sebanyak mungkin dari pertimbangan. Ini dilakukan dengan menentukan dan mengevaluasi gagasan ‘-

• Kompatibilitas: Kesesuaian gagasan dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.
• Relevansi: Relevansi ide berdasarkan lingkungan bisnis saat ini dan yang diprediksi serta tujuan organisasi.
• Asumsi: Validitas asumsi yang menjadi dasar ide.
• Kendala: Kendala internal dan eksternal yang menghambat tumbuhnya ide menjadi kenyataan.
• Kelayakan: Kelayakan gagasan menurut sumber daya yang tersedia.
• Nilai: Perkiraan laba atas investasi dari gagasan tersebut.
• Risiko: Risiko internal atau eksternal yang dapat menghambat kemajuan gagasan.

Ada kemungkinan dua jenis kesalahan dalam proses pengembangan produk baru. Fase penyaringan ide bertindak sebagai filter untuk mencegah bisnis dari mereka. Kesalahannya adalah –

• Drop error – Menyingkirkan ide bagus.
• Go error – Maju dengan ide yang buruk.

3. Pengembangan dan Pengujian Konsep

Ide berbeda dari konsep. Sementara ide hanyalah konstruksi mental dari kemungkinan atau peluang bisnis, konsep adalah ide yang telah melalui proses penyesuaian namun masih konsisten.

Konsep adalah versi ide produk yang rapi yang mempertimbangkan –

• Potensi target audiens
• Penggunaan produk
• Proposisi nilai potensial

Misalnya, ide produk bisa menjadi pusat kebugaran. Namun konsep produknya adalah pusat kebugaran yang berfokus pada penyediaan kelas Zumba untuk wanita pekerja secara offline di pagi hari dan online di malam hari.

Langkah ini melibatkan pengembangan satu atau beberapa konsep berdasarkan ide produk dan mengujinya untuk kelangsungan hidupnya.

 Pengembangan Konsep

Mari kita ambil contoh mobil listrik sebagai ide produk.

Konsep produk yang mungkin untuk mobil listrik ini adalah –

• Konsep 1: Mobil listrik terjangkau yang berfokus pada pekerja yang bepergian setiap hari. Mobil ini dapat diisi dayanya di rumah, tetapi tidak dapat digunakan untuk perjalanan jarak jauh.
• Konsep 2: Mobil listrik harga menengah untuk generasi millennial yang yang peduli terhadap lingkungan. Mobil itu terlihat sporty, dan tersedia tempat pengisian ulang.
• Konsep 3: SUV listrik berharga tinggi untuk individu berpenghasilan tinggi yang peduli lingkungan.
  Pengujian Konsep

Setelah konsep dikembangkan, itu diuji menggunakan beberapa metode dan proses seperti –

• Survei uji konsep: Target audiens yang direncanakan diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan terkait produk. Jawaban-jawaban ini selanjutnya dianalisis untuk menguji kelangsungan konsep tersebut.
• Prototipe: Prototipe dikembangkan untuk memahami kelayakan produk dengan lebih baik.

Menguji konsep yang berbeda memberikan gambaran yang jelas kepada manajemen tentang konsep mana yang akan dibawa dan mana yang harus dibuang.

4.Pengembangan Strategi Pemasaran

Setelah konsep yang menjanjikan diselesaikan, langkah selanjutnya melibatkan pengembangan strategi pemasaran untuk produk baru. Strategi pemasaran dibagi menjadi tiga bagian:

Deskripsi rinci tentang struktur ukuran dan perilaku pasar sasaran, proposisi nilai yang direncanakan, strategi pemosisian produk, dan ukuran penjualan, pangsa pasar, dan sasaran laba untuk beberapa tahun pertama. Garis besar strategi penetapan harga, strategi distribusi, dan anggaran pemasaran yang diperlukan untuk tahun pertama. Strategi bauran pemasaran dan penjualan jangka panjang serta sasaran laba yang direncanakan.

5. Analisa bisnis

Setelah produk dan strategi pemasarannya diselesaikan, langkah selanjutnya melibatkan evaluasi daya tarik bisnis dari produk yang diusulkan ini.

Langkah proses pengembangan produk baru ini melibatkan tinjauan dan analisis penjualan, biaya, dan proyeksi keuntungan untuk produk baru.

Sederhananya, langkah ini mengevaluasi produk sebagai bisnis dengan meninjau:

• Biaya yang terlibat dalam produksi, pemasaran, dan penjualan.
• Penjualan yang diproyeksikan
• Keuntungan yang diproyeksikan

Analisis dilakukan baik dengan melakukan survei pasar, berkonsultasi dengan ahli, atau dengan menganalisis sejarah dari produk serupa. Setelah selesai, analisis ini kemudian dibandingkan dengan tujuan perusahaan, dan produk masuk ke tahap produksi hanya jika faktor-faktor ini memenuhi tujuan.

6. Pengembangan produk

Sampai pada tahap ini, produk hanya ada sebagai deskripsi kata, gambar, atau prototipe. Tetapi begitu analisis bisnis melakukan detailing pada produk, pekerjaan tersebut diserahkan ke departemen penelitian dan pengembangan untuk pengembangan produk yang sebenarnya.

Mungkin perlu waktu berhari-hari, berminggu-minggu, atau berbulan-bulan untuk mengembangkan produk akhir saat produk melalui serangkaian fase pengujian (pengujian alfa dan pengujian beta) untuk memvalidasi semua asumsi dan memasukkan semua yang dijanjikan selama tahap sebelumnya.

Pengujian alfa adalah dengan menguji produk di dalam perusahaan untuk memastikannya sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Pengujian beta melibatkan peluncuran MVP atau versi pengujian di pasar untuk memvalidasi kesesuaian pasar produk. Namun, ini tidak melibatkan pengujian produk akhir atau strategi pemasaran.

7. Uji Pemasaran atau Uji Pasar

Setelah pengembangan produk selesai, produk tersebut kemudian dilakuan dressed up dengan identitas merek dan dirilis di segmen pasar yang dipilih sebagai uji coba untuk pengujian.

Langkah ini melibatkan perusahaan untuk menguji produk akhir dan keseluruhan strategi pemasaran dan brandingnya, termasuk

• Strategi penentuan posisi,
• Strategi penetapan harga,
• Strategi komunikasi,
• Strategi promosi, dan
• Strategi distribusi.